Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont
[Raison sociale] collecte, utilise et protège les données
à caractère personnel des utilisateurs du site agencezoo.fr,
conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679)
et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Raison sociale : Agence ZOO
- Forme juridique : SARL
- Adresse : 24 Grande Rue 54000 Nancy
- SIRET : 49926992600022
- E-mail : contact@agencezoo.fr
- Téléphone : 03 54 12 33 79
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données fournies directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, et toute information transmise via les formulaires de contact ou de devis.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées via les cookies et outils de mesure d’audience.
[Adaptez cette liste aux données réellement collectées sur votre site.]
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes via le formulaire de contact | Mesure précontractuelle / consentement | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion des relations clients et devis | Exécution d’un contrat | Durée de la relation + 3 ans (prospects) |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement | 13 mois maximum (cookies) |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale | 10 ans |
[Ajustez les finalités, bases légales et durées selon votre activité réelle.]
4. Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées de
[Raison sociale]. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants
intervenant pour notre compte, notamment :
- Hébergeur du site : [Nom et adresse de l’hébergeur]
- Outils de mesure d’audience : [ex. Google Analytics, Matomo…]
- Service d’envoi d’e-mails : [ex. Brevo, etc.]
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transfert de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées
(clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation).
[Supprimez ou précisez selon vos prestataires réels.]
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre
consentement, pour mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences
via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
[Listez ici les cookies utilisés, ou renvoyez vers une page « Gestion des cookies ».]
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse
[contact@agencezoo.fr], accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la
CNIL
(3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
(chiffrement HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes) afin de protéger vos données
contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable
est celle en vigueur lors de votre consultation du site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.